上团的软肋:西部化工，要求开除（我的油漆已买，过程1分钟电话订购，2小时后收到货，价格很实惠，结果很戏剧！）(页 1) - 意见投诉 - 齐家论坛装修|建材|家具|婚庆|家居|团购论坛

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2008-8-8 11:20 ginnylu

上团的软肋:西部化工，要求开除（我的油漆已买，过程1分钟电话订购，2小时后收到货，价格很实惠，结果很戏剧！）

昨天打电话确认需要2桶多乐士家丽安，说没问题
 
今天电话告诉我不送货，就因为不满1000元，我问没有在网站上写啊，他说现在告诉你不送，我说上团所有的东西都是免费送货的，竟然说我们就这样，不送。
 
 
NND，这样败类的JS干什么还在网上混。
 
很生气
<IMG alt="" src="http://bbs.suzhou.shtuangou.com/images/smilies/em75.gif" border=0 smilieid="66"> 
 
 
最后我的油漆已买，过程1分钟电话订购，2小时后收到货，价格很实惠，结果很戏剧！
<DIV class=t_msgfont id=message5925435>
如下：
 
我的多乐士家丽安净味墙面漆已买好，我当时看到我家对门买的价格吓了一下，居然才110米每桶，和在上团得到的价格孰高孰低, TX们大家心理有数吧,偶就让对门帮我订了2桶，上午打电话，下午1点多就送过来了，太让我敬佩了，<IMG alt="" src="http://bbs.suzhou.shtuangou.com/images/smilies/em71.gif" border=0 smilieid="90"> 
 
西部化工价格168米，还是优惠价，我的天！
 
我在上团订的东西都是冲着上团承诺苏州最低去的，从来没想过真正的去对比，现在发现差这么多，我不能不怀疑我订的其它东西是不是最低价啊。
 
 
这里的TX们谁都有可能买第二套房子，上团还想不想能不能吸引我们再来参加团购会，傻傻的在下面配合主持人砍价，一切都得看实际行动啊，
 
 
希望上团能通过这次事情真正找到自己的不足，说的跟做的一样！
 
而且目前除了金欧雅，其它的都在安装过程中对我家有不同程度的损上，本着大事化下的原则，我没有告诉商家，但是我告诉自己第二套我不会再选他了。
 
现在很多商家门店态度很高，但最重要的安装和服务却舍不得投资，导致虎头蛇尾，难道你们以为我们下了单付了定金你们的工作就结束了吗？？？？
 
 </DIV>
  

[[i] 本帖最后由 ginnylu 于 2008-8-11 17:01 编辑 [/i]]

2008-8-8 11:22 kinglong.sz

他们服务确实不咋滴。

店里那个男的都爱理不理的[em70]

2008-8-8 11:26 锵锵菜

[quote]原帖由 ginnylu 于 2008-8-8 11:20 发表 <A href="http://bbs.suzhou.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=5905881&ptid=365250" target=_blank><IMG onmousewheel="return imgzoom(this);" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" alt="" src="http://bbs.suzhou.shtuangou.com/images/common/back.gif" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" border=0></A> 昨天打电话确认需要2桶多乐士家丽安，说没问题   今天电话告诉我不送货，就因为不满1000元，我问没有在网站上写啊，他说现在告诉你不送，我说上团所有的东西都是免费送货的，竟然说我们就这样，不送。     NND，这样 ... [/quote] 
 
西部确实有这个惯例
不满一千不负责送货
LZ不急着这两天用的话可以让商家安排货车顺道的时候带给你

2008-8-8 11:27 ginnylu

上团难道一直没有收到任何象我一样TXC的抱怨吗？我不相信，对西部化工的抱怨肯定是TopX的
 
 
为什么一直没有解决，没有改进，难道西部化工后台足够硬，硬到你们任凭西部化工糟蹋上团在TX心目中的形象！！！!

2008-8-8 11:27 立即注册

MS是有这个惯例，西部的东西蛮好，就是对人冷冷的

2008-8-8 11:31 ginnylu

什么烂惯例，都是被上团惯出来的臭毛病
 
难道金欧雅的利润是西部化工的N倍，所以服务好到一片砖也送。看看别人怎么做的
 
西部化工请记住，你们不可能永远这么牛，早晚有一天要你们会学乖。

2008-8-8 11:38 立即注册

[quote]原帖由 ginnylu 于 2008-8-8 11:31 发表 <A href="http://bbs.suzhou.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=5906038&ptid=365250" target=_blank><IMG onmousewheel="return imgzoom(this);" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" alt="" src="http://bbs.suzhou.shtuangou.com/images/common/back.gif" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" border=0></A> 什么烂惯例，都是被上团惯出来的臭毛病   难道金欧雅的利润是西部化工的N倍，所以服务好到一片砖也送。看看别人怎么做的   西部化工请记住，你们不可能永远这么牛，早晚有一天要你们会学乖。 ... [/quote] 
 
优胜劣汰<IMG alt="" src="http://bbs.suzhou.shtuangou.com/images/smilies/em75.gif" border=0 smilieid="66">

2008-8-8 11:39 wyc

这位同学还是不要抱怨啦,我去年也是遇到同样的问题,后来只能不买

2008-8-8 11:41 kinglong.sz

强烈建议ST再引进一家油漆供应商

[em18] 为了TX也为上团自己

2008-8-8 11:41 wyc

西部的多乐士质量也有待考虑

2008-8-8 11:43 乔木小妮子

[em40] 偶滴妈呀～

2008-8-8 11:47 ginnylu

现在我当然不会再买西部化工的漆了，
 
但是我要把他曝光，把上团的软肋曝光，看下次你们在建材团购会上怎么承诺客户,怎么拿得出手你们的西部化工!

2008-8-8 11:49 icxb

建议有不送货要求的js都在团购手册上写明白，不要在别人提货的时候再说。

2008-8-8 11:52 乔木小妮子

西部出来解释一下吧！谁还敢买～

2008-8-8 11:54 麦子猪

这位TX,西部化工每次在团购会上都是这样承诺的:免费调漆，满1500以上送货，免费补退货一次。
你可以和传统市场的油漆涂料相比较，价格确实低很多，他们的价格也是一直得到其他TX所肯定的。
西部化工在上海、苏州、无锡、杭州分站，已经为上万户团购用户服务过。偶尔确实会出现一些态度上的问题，我会查清真相后让他给你道歉。
还有，团购会上磁砖的利润率确实要比西部的利润率高。何况磁砖的金额要比油漆涂料高很多。

2008-8-8 11:56 福临门

油漆商家好像上团就引进西部化工这一个商家，建议老猪再多找几家，这样在价格和服务上可以竞争。

2008-8-8 11:56 icxb

老朱，满1500一般家庭都很难，可以让西部估算，买1500能涂多少面积。大家都达不到，这种要求就不合理。

2008-8-8 11:57 fairy525

[quote]原帖由 福临门 于 2008-8-8 11:56 发表 <A href="http://bbs.suzhou.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=5906333&ptid=365250" target=_blank><IMG onmousewheel="return imgzoom(this);" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" alt="" src="http://bbs.suzhou.shtuangou.com/images/common/back.gif" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" border=0></A> 油漆商家好像上团就引进西部化工这一个商家，建议老猪再多找几家，这样在价格和服务上可以竞争。 [/quote] <IMG alt="" src="http://bbs.suzhou.shtuangou.com/images/smilies/em18.gif" border=0 smilieid="62"> <IMG alt="" src="http://bbs.suzhou.shtuangou.com/images/smilies/em18.gif" border=0 smilieid="62"> <IMG alt="" src="http://bbs.suzhou.shtuangou.com/images/smilies/em18.gif" border=0 smilieid="62"> 
有競爭才有進步﹗

2008-8-8 12:31 ginnylu

我无话可说,道歉我不需要,道歉有用的话，还要上团干什么！
 
从老朱的解释中看得出，对西部化工的问题解决的还是漫漫无期啊......
 
我家装修快到尾声，不差这点油漆的钱，以后我会离西部化工远远的，看着他如何在TX心中失去信用,如何走向末路！
 
 
金欧雅就是不错，我认为这与利润无关，关键是做事的宗旨，对人的尊重,和时刻的危机感！

2008-8-8 12:31 知了

<IMG alt="" src="http://bbs.suzhou.shtuangou.com/images/smilies/em75.gif" border=0 smilieid="66"> 
我在他家买了3K多的东东，后来需要补两桶漆，电话他的时候说送货可以，但是要等至少两天，想想算了，还是自己去拿吧。于是从湖东跑过去拿货。
结果油漆工最后还剩一桶没用，要拿去退，心想买了3K多的东东，期间没有让他们补退货，这次应该可以要求他们来拿吧，试着电话过去，被告知还是我们自己拿去退比较好，我说你们应该经常到湖东送货吧，什么时候过来了顺便来拿就行了呗，他说那不一定哦，有可能很久都不去湖东(有人相信吗？<IMG alt="" src="http://bbs.suzhou.shtuangou.com/images/smilies/em49.gif" border=0 smilieid="63"> ) ，要是油漆过期了不能退你别怪我哦<IMG alt="" src="http://bbs.suzhou.shtuangou.com/images/smilies/em70.gif" border=0 smilieid="51"> 
 
一副就算来湖东也不会来我家的样子，懒得跟他说那么多，还是自力更生吧<IMG alt="" src="http://bbs.suzhou.shtuangou.com/images/smilies/em56.gif" border=0 smilieid="52">

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